Polityka wysyłki
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji oraz dostawy zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.metapro-met.pl/.
Polityka ma zastosowanie do konsumentów oraz przedsiębiorców, w tym osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Sprzedawcą jest METAPRO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, Al. Tadeusza Rejtana 53A, lok. 203, 35-326 Rzeszów, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001074029, NIP 8133907720, e-mail: administrator@metapro-met.pl.
2. Czas realizacji zamówienia
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, w przypadku płatności z góry, albo po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji, w przypadku płatności za pobraniem, jeżeli taka forma płatności jest dostępna.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.
W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie czas realizacji może ulec wydłużeniu. Informacja o przewidywanym terminie realizacji jest przekazywana Kupującemu przed zawarciem umowy.
3. Sposoby i koszty dostawy
Dostawa zamówień na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej realizowana jest za pośrednictwem firm InPost i DPD.
Dostępność metod dostawy oraz ich koszt zależą od rodzaju produktów, ich gabarytów i łącznej wagi zamówienia.
W zależności od produktów w koszyku dostępne mogą być: dostawa kurierem InPost, dostawa do Paczkomatu InPost 24/7, dostawa do automatu paczkowego DPD Pickup Station, dostawa kurierem DPD oraz wysyłka paletowa DPD. Dla zamówień obejmujących różne rodzaje produktów, większe ilości lub nietypowe gabaryty, wymagających transportu paletowego, koszt dostawy ustalany jest indywidualnie. Wycena zależy od rodzaju i ilości produktów, łącznej wagi zamówienia oraz miejsca dostawy.
Ostatecznie dostępne metody dostawy i ich koszt są prezentowane podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
Darmowa dostawa jest dostępna dla wybranych zamówień i metod wysyłki. Jej dostępność zależy od produktów w koszyku, ich łącznej wagi oraz wybranej metody dostawy. Dostępne opcje i ostateczny koszt dostawy są widoczne podczas finalizacji zakupu, przed złożeniem zamówienia.
4. Termin dostawy
Czas dostawy zależy od wybranej metody transportu oraz firmy kurierskiej.
METAPRO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zobowiązuje się dostarczyć towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że strony uzgodniły inny termin.
5. Odpowiedzialność za przesyłkę
W przypadku sprzedaży na rzecz konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania towaru Kupującemu.
W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorcy niekorzystającego z uprawnień konsumenckich ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
6. Uszkodzenia w transporcie
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera lub przy odbiorze z Paczkomatu InPost lub automatu paczkowego DPD Pickup Station oraz niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: administrator@metapro-met.pl.
7. Kontakt
W sprawach dotyczących realizacji i wysyłki zamówień można kontaktować się ze Sprzedawcą:
METAPRO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Al. Tadeusza Rejtana 53A, lok. 203
35-326 Rzeszów
e-mail: administrator@metapro-met.pl